رویه ارسال سفارش
- نحوه ارسال مرسولات و خریدهای اینترنتی از سایت رُخ سان کالا
ارسال محصولات از طریق سازمان پست ایران ارسال میشود.
در صورت نیاز به ارسال فوری امکان ارسال 24 ساعته به تمام نقاط ایران از طریق باربری فراهم شده است. (هزینه ارسال فوری با مشتریان گرامی می باشد که در مقصد تعیین و دریافت می گردد.)
نحوه و زمان ارسال
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
سفارش‌های همه با پست پیشتاز ارسال وظرف 2تا 5روز کاری تحویل داده می‌شوند.
نکات:
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود .
اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
